Términos y Condiciones Generales de los pedidos realizados por internet en Tienda.casvi.es

Nos gustaría que te familiarizaras con los términos y condiciones generales (T y C) que se exponen a continuación, los cuales establecen las condiciones de tramitación y organización de tus compras.

La página web Tienda.casvi.es pone a la venta “productos de grupo de colegios Casvi“. A tal efecto:

Formalización del contrato y entrega de productos

Para los pedidos online realizados en Tienda.casvi.es, únicamente celebramos contratos en español. Cuando realizas un pedido de productos de Tienda.casvi.es tu contrato se celebra con Nombre de Tienda.casvi.es, con dirección en AV DE CASTILLA, 30 28670 – VILLAVICIOSA DE ODÓN(MADRID) España.

Al pinchar en “Comprar” estás realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en tu cesta. Una vez hayas emitido tu pedido, te enviaremos inmediatamente un correo electrónico con la confirmación del mismo. El contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibas la confirmación de pedido por nuestra parte.

Las entregas se realizan en España, con excepción de los territorios de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Cuando los plazos estén expresados en días laborables, se entenderán por días laborables todos los días entre el lunes y el viernes, ambos incluidos, pero no los festivos ni los fines de semana.

Precios, gastos de envío y servicio de envío

Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad.

El importe de los gastos de envío es de 6,00€

Pago

Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra.

Derecho legal de desistimiento con respecto a los productos de Tienda.casvi.es
Cuando compres productos de Tienda.casvi.es, dispones de un derecho legal de desistimiento:

Lo primero que debes saber es que, si decides devolver un producto, puede utilizar el ticket para devoluciones que acompaña al pedido, devolución únicamente en tienda física.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:

Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 7 días. El plazo de desistimiento expirará a los 7 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea tramitada antes de que venza el plazo de desistimiento, únicamente en la tienda física del grupo de colegios Casvi.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, excluyendo los gastos de envío, y, en todo caso, dentro de los 7 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del artículo.

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 7 días. Asumiremos el coste de la devolución siempre que uses el ticket de compra que le facilitamos para el envío desde el país en que se le realizó la entrega. Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y funcionamiento.

Reembolsos

El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Si pagas mediante tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta tarjeta de crédito.

Atención al cliente

Para cualquier pregunta, contacta con nosotros.

Asimismo, te informamos de que la Comisión Europea dispone de una plataforma online para solucionar controversias legales, y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Podrás presentar reclamaciones a través de la plataforma online mencionada para solucionar controversias legales.

Responsabilidad legal por defectos e información adicional

Nuestra responsabilidad por defectos en los productos se rige de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes.

Los presentes T y C se pueden consultar en Tienda.casvi.es. Asimismo, puedes imprimir o guardar el presente documento seleccionando los comandos habituales en tu navegador (normalmente Archivo -> Guardar como). Asimismo, puedes descargar y archivar el presente documento como PDF pinchando aquí. Para abrir el archivo PDF necesitarás tener instalado Adobe Reader, que se puede descargar gratuitamente en www.adobe.com, o tener instalado un lector PDF similar.

También puedes archivar de forma sencilla tu información de pedido descargando los T y C y utilizando los comandos adecuados en el navegador para guardar el resumen de pedido que aparece en la última página del proceso de pedido de la tienda en línea, o bien esperando a recibir la confirmación de pedido automática que también enviamos a tu dirección de correo electrónico una vez completado su pedido. El correo electrónico con la confirmación de pedido incluye tu información de pedido y nuestros T y C y se puede imprimir o guardar fácilmente con tu correo electrónico.

Titular: SERVICIOS EDUCATIVOS AUXILIARES INTEGRALES, S.L.
Dirección fiscal:  AV DE CASTILLA, 30 28670 – VILLAVICIOSA DE ODÓN(MADRID) España
Contacto: casvi@casvi.es Teléfono: 916162218
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid con fecha 10/05/2011 número de inscripción 1, tomo 28767, folio 129, sección, hoja M-517976
CIF/NIF: B86200565

Última actualización: 01/03/2021.

■ ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

■ Gastos de envío: 6€ (iva incluido).

Entrega a domicilio
Envíos en 24horas por Transporte.

■ Los pedidos que se recojan directamente en nuestra tienda física no tienen gastos de envío. Para ahorrarse los portes, sólo tendrás que seleccionar la opción “Recoger en Tienda” al indicar la forma de envío de tu pedido.

Los pedidos se recogerán en la tienda correspondiente al centro de los artículos comprados:

■ Precios válidos salvo error tipográfico.

■ ¿Qué sucede si hay rotura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo?

Los plazos de entrega indicados se mantienen salvo rotura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo. En estos casos el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo inmediatamente por vía telefónica o a través de email, para comunicarte el nuevo plazo de entrega o para proceder a la anulación en caso de que no sea posible servirte dicho producto.